Sepaş’tan online abonelik menüsünü ilk kullanan tüketiciye ödül     

05 Ağustos 2015 Dergi: Temmuz-Ağustos 2015

Sepaş Enerji yöneticileri Suat Ay ve Fatih Temur, online “taşınıyorum” menüsünü ilk kullanan talihli müşteri NTK Yapı firması yöneticisi Murat Döker’i işyerinde ziyaret ederek, kendisine tebrik plaketi ve elektronik müzik seti hediye ettiler. Sepaş Enerji müşterisi Murat Döker, “işlerimin çok yoğun olduğu bir dönemde yeni evimin abonelik işlemlerine zaman ayıramamıştım. Sepaş Enerji’nin web sayfasındaki online ‘taşınıyorum’ menüsünden bu işlemin yapılabildiğini gördüğümde çok sevindim ve hemen işlemleri bu menüden yaptım” dedi. 

Elektrik satışında kendi web sitesinden online elektrik satışını başlatan Sepaş Enerji, şimdi de abonelik işlemlerinde online uygulamaları gerçekleştiriyor. Bu uygulamayla Sepaş Enerji müşterileri mesken aboneliği işlemlerini online işlemler merkezini kullanarak internet üzerinden yapabiliyor veya aboneliklerini sonlandırabiliyorlar. Sepaş Enerji, online işlemler merkeziyle, evini taşıyan müşterilere aynı menüde aynı anda aboneliğini kapatma ve taşınacağı mesken için de abonelik işlemini yapma imkanı sunuyor.  Müşteri memnuniyeti için her zaman yenilikçi çözümler sunmayı amaçlayan Sepaş Enerji, Online İşlemler Merkezi’ne tüm müşterilerin kolaylıkla ulaşmasını sağlamak amacıyla bu yeni hizmeti mobil aplikasyonlarla da desteklemeye devam edecek


Etiketler