Sepaş Enerji dolandırıcılığa karşı önlem alıyor

01 Ağustos 2016 Dergi: Temmuz-Ağustos 2016

Sepaş Enerji, yetkili hizmet noktası olmayan ve müşterilerini mağdur eden ödeme noktalarına karşı harekete geçti. Alınan yeni önlemler kapsamında, web sitesinden yapılan borç sorgulamalarında SMS doğrulaması zorunlu olacak ve bankalar aracılığı ile günde en fazla 5 adet sorgulama ve ayda 5 adet ödeme yapılabilecek. Otomatik ödeme talimatında herhangi bir sınırlama olmayacak.

Bolu, Düzce, Sakarya ve Kocaeli’nde elektrik perakende satışı yapan Sepaş Enerji, yetkili olmayan fatura ödeme merkezleriyle ilgili müşterilerini uyarıyor ve olası dolandırıcılıklara engel olmak için önlemlerini arttırıyor.

 

Sepaş Enerji, tespit edilen sahte ödeme noktalarına karşı müşterilerini korumak amacıyla şu önlemleri alıyor: 

 

- Belediye ve Valiliklere ödeme merkeziyle ilgili uyarı ve bilgilendirme yapılması, bilgilendirilmelerin kamuoyuna duyurulması 

 

- www.sepas.com.tr üzerinden ulaşılan borç sorgulama ekranına SMS doğrulaması zorunluluğu getirilmesi

 

- Anlaşmalı bankaların borç sorgulama ekranlarında aynı günde sadece 5 sorgulama ve ayda 5 adet ödeme yapılacak şekilde sınırlama koyulması.


Etiketler